Postihy
Základní rámec postihů
Správci místností, stálí správci a administrátoři XChatu mohou při porušení Pravidel XChatu uplatnit přiměřená opatření podle závažnosti porušení. Tato opatření slouží k ochraně bezpečnosti komunity, zachování řádu v místnostech a zamezení zneužívání služby.
Soupis postihů:
Upozornění:
Slovní upozornění na porušení pravidel.
Doba trvání: —
Možnost odvolání: Neformálně ve zprávě upozorňujícímu.
Vyhození z místnosti (KICK):
Dočasné odpojení uživatele z konkrétní místnosti.
Doba trvání: cca 5 minut
Možnost odvolání: U správce či stálého správce místnosti.
Zákaz vstupu do místnosti (KEY):
Správcem dočasné zamezení vstupu do konkrétní místnosti XChatu.
Doba trvání: do nejbližších 6:00 hod.
Možnost odvolání: U správce konkrétní místnosti případně administrátora XChatu.
Zákaz vstupu do místnosti (ADMIN KEY):
Administrátorem dočasné zamezení vstupu do konkrétní místnosti XChatu.
Doba trvání: Od 1 dne až po několik měsíců, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora, který zákaz udělil.
Vyhození ze všech místností (KILL):
Dočasné zamezení vstupu do všech místností XChatu.
Doba trvání: do nejbližších 6:00 hod.
Možnost odvolání: U administrátora, který toto opatření udělil.
Blokace účtu:
Zamezení přístupu na účet z důvodu závažného či opakovaného porušení pravidel.
Doba trvání: Několik dní až 6 měsíců.
Možnost odvolání: Prostřednictvím e-mailu administrátorovi, který blokaci udělil.
Pozn.: Účty neaktivní déle než 6 měsíců jsou ze systému automaticky odstraněny. Z tohoto důvodu je blokace přesahující tuto dobu považována za úmysl vést k trvalému zrušení účtu a tato doba do zrušení je brána jako ochranná.
Blokace IP adresy:
Zamezení přístupu z konkrétní IP adresy při obcházení sankcí.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: Prostřednictvím e-mailu kterémukoliv administrátorovi, který sdělí další informace o postupu.
Zákaz psaní na fóra:
Zamezení přidávání příspěvků na diskuzní fóra při opakovaném vkládání příspěvků porušujících pravidla.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro administraci fór.
Zákaz nahrávání profilové fotografie:
Zamezení přidání osobní profilové fotografie uživatele při opakovaném vkládání fotografií nesplňující podmínky pro osobní fotky.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro schvalování fotek.
Zákaz přidávání fotografií do fotoalb:
Zamezení přidávání fotografií do fotoalb uživatele při opakovaném vkládání fotografií porušující všeobecné podmínky pro fotky.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro schvalování fotek.
Zákaz správce místnosti:
Zamezení získání funkce dočasného správce místnosti při opakovaném porušování či zneužívání práv správce.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U kteréhokoliv administrátora, který sdělí další informace.
Zákaz zakládání místností:
Zamezení zakládání nestálých (uživatelských) místnosti při opakovaném zakládání místností porušující pravidla.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U kteréhokoliv administrátora, který sdělí další informace.
Zrušení účtu:
Trvalé odstranění účtu po uplynutí 6 měsíců a to bez ohledu na to, zda je účet blokovaný, či nikoliv.
Doba trvání: Po 6 měsících neaktivity.
Možnost odvolání: Nelze – účet zaniká automaticky.
Nahoru
Základní přehled výše postihů
| Typ porušení (obecně) |
Spodní sazba |
Horní sazba |
| Nevhodné chování / vulgarita, nadávky, urážky… | Upozornění | Blokace účtu
(30 dní) |
| Spam, tapetace | Kick | Kill / Key |
| Reklama bez povolení | Kill | Trvalá blokace účtu |
| Nevyžádané odkazy (spam, reklama) | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Sdílení erotického obsahu mladistvých / grooming | Blokace účtu
(7 dní) | Trvalá blokace účtu |
| Pornografický obsah na skle (veřejně mimo 18+) | Kill | Trvalá blokace účtu |
| Nevhodný obsah mimo erotické kategorie | Blokace
(3 dny) | Trvalá blokace účtu |
| Témata zakázaná (pedofilie, zoofilie, drogy, rasismus, snuff atd.) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Hate speech (rasismus, xenofobie, NS propaganda) | Kill | Blokace IP |
| Nevhodné výrazy s dětskou tematikou („mlaďounká“, „dceruška“...) | Kill | Blokace účtu
(30 dní) |
| Vyhrožování, obtěžování | Kick / Key | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Poškozování dobrého jména XChatu | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Porušení soukromí jiných (screeny, PM, osobní údaje) | Kill | Blokace IP |
| Neoprávněné šíření soukromých zpráv | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Odmítnutí spolupráce s adminem / drzé chování | Kick | Blokace účtu
(7 dní) |
| Nereagování na výzvy admina | Kill | Blokace účtu
(7 dní) |
| Použití robota nebo skriptu pro nabírání hodin | Blokace
(30 dní)
Odebrání hodin | Blokace účtu
(2 měsíce) |
| Zneužití chyby systému | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Půjčování nicků / sdílení účtu | Blokace účtu
(1 měsíc)
Odebrání hodin a certifikace | Blokace účtu
(6 měsíců) |
| Porušení věkových hranic (vstup do 18+) | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Obcházení trestu novými účty | Trvalé smazání
(při prvním porušení pravidel) | Trvalá blokace
všech nových účtů |
| Použití anonymizérů (Tor, VPN, proxy) | Blokace všech nicků
z IP (1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Nevhodné fotky | Zákaz nahrávání
(14 dní) | Blokace účtu
(30 dní) |
| Výdělečná nebo inzertní činnost (escort, práce…) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Porušení autorských práv (warez, cracky) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Zneužití smajlíků se zvířaty v 18+ | Kill | 1 měsíc |
| Konkurenční služby (unsee.cc, simplex.chat…) | Blokace účtu
(14 dní) | Blokace účtu
(5 měsíců) |
| Zneužití práv správce | Upozornění | Zákaz správce
(12 měsíců) |
| Opakované zakládání místností porušujících pravidla | Zákaz zakládání
(7 dní) | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Opakované porušování pravidel na fórech | Zákaz psaní
(7 dní) | Blokace účtu
(3 měsíce) |
Pokud v tabulce základního přehledu něco chybí nebo nepřesně vystihuje konkrétní situci, záleží vždy na rozhodnutí administrátora. Nahoru
Rozhodování o postihu
Sankci může uložit:
- Dočasný či stálý správce místnosti – za porušení pravidel v místnosti,
- administrátor XChatu – při porušení pravidel služby, právních předpisů nebo pokusu o obcházení sankcí.
- provozovatel XChatu – pomocí automatizovaných nástrojů.
Každý zásah může být na žádost uživatele přezkoumán. Administrátor při rozhodování zohledňuje:
- závažnost přestupku,
- četnost porušení,
- chování uživatele při řešení,
- dopad na ostatní uživatele a bezpečnost služby.
Nahoru
Právo na stížnost
Pokud se uživatel domnívá, že byl postižen neoprávněně, může se odvolat prostřednictvím e-mailu uvedeného v seznamu administrátorů. .
Postup přezkumu odvolání:
- Odvolání přezkoumá administrátor, který sankci udělil.
- Přezkum proběhne do 14 dnů od podání odvolání.
- Uživatel obdrží výsledek přezkumu s odůvodněním.
- V případě zrušení postihu je účet obnoven a uživatel informován.
- Pokud není uživatel s výsledkem přezkumu spokojen, podá žádost administrátorovi s vyššími právy, než který sankci uložil.
- Není-li uživatel spokojen ani s rozhodnutím administrátora nejvyšší funkce, obrátí se na email provozovatele help@xchat.cz.
Nahoru
Automatizované nástroje
XChat může využívat automatizované nástroje k detekci a zamezení porušování pravidel, například:
- rozpoznávání vzorců obcházení blokací (např. tvorba nových účtů po zablokování),
- detekce klíčových slov nebo chování odpovídajícího spamu či obtěžování,
- identifikace zneužití funkcí služby (např. robotické připojování k místnostem).
Uživatelé, kteří zakládají nové účty po předchozí blokaci, mohou být automaticky zablokováni. Nahoru
Zvláštní postihy
Odebrání hvězdičky (placený tarif či VIP)
Pokud držitel placeného tarifu ( ) či VIP ( ) závažně poruší pravidla XChatu, může být hvězdička i s jejími výhodami odebrána bez náhrady na základě rozhodnutí týmu administrátorů (červených hvězd) nebo provozovatele XChatu.
Odebrání je odůvodněno a uživatel má právo na přezkum rozhodnutí.
Porušení pravidel používání robotů a skriptů
Použití nepovoleného robota či skriptu:
Odebrání 70–90 % nachatovaných hodin při prvním prohřešku
Odebrání 100% při opakování
Výjimku tvoří povolení roboti a Info roboti.
Vydávání se za jinou osobu / půjčování nicku
Odebrání 30 % hodin
Odebrání certifikace
Závažné či opakované zneužívání
Odebrání hvězdičky
Odebrání certifikace
Odebrání práv stálého správce
Odebrání práv certifikátora
Blokace účtu Nahoru
Závěrečná ustanovení
Všechna opatření jsou uplatňována přiměřeně a v dobré víře, s cílem chránit komunitu XChatu.
Opakované porušování pravidel nebo obcházení blokací (např. zakládání nových účtů) může vést k dlouhodobé blokaci nebo odstranění účtů a to i za tímto účelem nově založených. Nahoru
|
|