Postihy
Základní rámec postihů
Správci místností, stálí správci a administrátoři XChatu mohou při porušení Pravidel XChatu uplatnit přiměřená opatření podle závažnosti porušení. Tato opatření slouží k ochraně bezpečnosti komunity, zachování řádu v místnostech a zamezení zneužívání služby.
Soupis postihů:
Upozornění:
Slovní upozornění na porušení pravidel.
Doba trvání: —
Možnost odvolání: Neformálně ve zprávě upozorňujícímu.
Vyhození z místnosti (KICK):
Dočasné odpojení uživatele z konkrétní místnosti.
Doba trvání: cca 5 minut
Možnost odvolání: U správce či stálého správce místnosti.
Zákaz vstupu do místnosti (KEY):
Správcem dočasné zamezení vstupu do konkrétní místnosti XChatu.
Doba trvání: do nejbližších 6:00 hod.
Možnost odvolání: U správce konkrétní místnosti případně administrátora XChatu.
Zákaz vstupu do místnosti (ADMIN KEY):
Administrátorem dočasné zamezení vstupu do konkrétní místnosti XChatu.
Doba trvání: Od 1 dne až po několik měsíců, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora, který zákaz udělil.
Vyhození ze všech místností (KILL):
Dočasné zamezení vstupu do všech místností XChatu.
Doba trvání: do nejbližších 6:00 hod.
Možnost odvolání: U administrátora, který toto opatření udělil.
Blokace účtu:
Zamezení přístupu na účet z důvodu závažného či opakovaného porušení pravidel.
Doba trvání: Několik dní až 6 měsíců.
Možnost odvolání: Prostřednictvím e-mailu administrátorovi, který blokaci udělil.
Pozn.: Účty neaktivní déle než 6 měsíců jsou ze systému automaticky odstraněny. Z tohoto důvodu je blokace přesahující tuto dobu považována za úmysl vést k trvalému zrušení účtu a tato doba do zrušení je brána jako ochranná.
Blokace IP adresy:
Zamezení přístupu z konkrétní IP adresy při obcházení sankcí.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: Prostřednictvím e-mailu kterémukoliv administrátorovi, který sdělí další informace o postupu.
Zákaz psaní na fóra:
Zamezení přidávání příspěvků na diskuzní fóra při opakovaném vkládání příspěvků porušujících pravidla.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro administraci fór.
Zákaz nahrávání profilové fotografie:
Zamezení přidání osobní profilové fotografie uživatele při opakovaném vkládání fotografií nesplňující podmínky pro osobní fotky.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro schvalování fotek.
Zákaz přidávání fotografií do fotoalb:
Zamezení přidávání fotografií do fotoalb uživatele při opakovaném vkládání fotografií porušující všeobecné podmínky pro fotky.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U administrátora pro schvalování fotek.
Zákaz správce místnosti:
Zamezení získání funkce dočasného správce místnosti při opakovaném porušování či zneužívání práv správce.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U kteréhokoliv administrátora, který sdělí další informace.
Zákaz zakládání místností:
Zamezení zakládání nestálých (uživatelských) místnosti při opakovaném zakládání místností porušující pravidla.
Doba trvání: Dočasně, dle rozhodnutí administrátora.
Možnost odvolání: U kteréhokoliv administrátora, který sdělí další informace.
Zrušení účtu:
Trvalé odstranění účtu po uplynutí 6 měsíců a to bez ohledu na to, zda je účet blokovaný, či nikoliv.
Doba trvání: Po 6 měsících neaktivity.
Možnost odvolání: Nelze – účet zaniká automaticky.
Nahoru
Základní přehled výše postihů
| Typ porušení (obecně) |
Dolní sazba |
Horní sazba |
| Nevhodné chování / vulgarita, nadávky, urážky… | Upozornění | Blokace účtu
(30 dní) |
| Spam, tapetace | Kick | Kill / Key |
| Reklama bez povolení | Kill | Trvalá blokace účtu |
| Nevyžádané odkazy (spam, reklama) | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Sdílení erotického obsahu mladistvých / grooming | Blokace účtu
(7 dní) | Trvalá blokace účtu |
| Pornografický obsah na skle (veřejně mimo 18+) | Kill | Trvalá blokace účtu |
| Nevhodný obsah mimo erotické kategorie | Blokace
(3 dny) | Trvalá blokace účtu |
| Témata zakázaná (pedofilie, zoofilie, drogy, rasismus, snuff atd.) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Hate speech (rasismus, nacismus, komunismus, xenofobie atp.) | Kill | Blokace IP |
| Nevhodné výrazy s dětskou tematikou („mlaďounká“, „dceruška“...) | Kill | Blokace účtu
(30 dní) |
| Vyhrožování, obtěžování | Kick / Key | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Poškozování dobrého jména XChatu | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Porušení soukromí jiných (screeny, PM, osobní údaje) | Kill | Blokace IP |
| Neoprávněné šíření soukromých zpráv | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Odmítnutí spolupráce s adminem / drzé chování | Kick | Blokace účtu
(7 dní) |
| Nereagování na výzvy admina | Kill | Blokace účtu
(7 dní) |
| Použití robota nebo skriptu pro nabírání hodin | Blokace
(30 dní)
Odebrání hodin | Blokace účtu
(2 měsíce) |
| Zneužití chyby systému | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Půjčování nicků / sdílení účtu | Blokace účtu
(1 měsíc)
Odebrání hodin a certifikace | Blokace účtu
(6 měsíců) |
Porušení věkových hranic
(vstup do kategorie 18+ osobou mladší) | Kill | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Obcházení trestu novými účty | Trvalé smazání
(při prvním porušení pravidel) | Trvalá blokace
všech nových účtů |
| Použití anonymizérů (Tor, VPN, proxy) | Blokace všech nicků
z IP (1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Nevhodné fotky | Zákaz nahrávání
(14 dní) | Blokace účtu
(30 dní) |
| Výdělečná nebo inzertní činnost (escort, práce…) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Porušení autorských práv (warez, cracky) | Blokace účtu
(1 měsíc) | Trvalá blokace účtu |
| Zneužití smajlíků se zvířaty v 18+ | Kill | 1 měsíc |
Konkurenční služby
(unsee.cc, Session, simplex.chat atp.) | Blokace účtu
(14 dní) | Blokace účtu
(5 měsíců) |
| Zneužití práv správce | Upozornění | Zákaz správce
(12 měsíců) |
| Opakované zakládání místností porušujících pravidla | Zákaz zakládání
(7 dní) | Blokace účtu
(3 měsíce) |
| Opakované porušování pravidel na fórech | Zákaz psaní
(7 dní) | Blokace účtu
(3 měsíce) |
Pokud v tabulce základního přehledu něco chybí nebo nepřesně vystihuje konkrétní situci, záleží vždy na rozhodnutí administrátora. Nahoru
Rozhodování o postihu
Sankci může uložit:
- Dočasný či stálý správce místnosti – za porušení pravidel v místnosti,
- administrátor XChatu – při porušení pravidel služby, právních předpisů nebo pokusu o obcházení sankcí.
- provozovatel XChatu – manuálně či pomocí automatizovaných nástrojů.
Každý zásah může být na žádost uživatele přezkoumán. Administrátor při rozhodování zohledňuje:
- závažnost přestupku,
- četnost porušení,
- chování uživatele při řešení,
- dopad na ostatní uživatele a bezpečnost služby.
Nahoru
Právo na odvolání
Pokud se uživatel domnívá, že byl postižen neoprávněně, může se odvolat.
Každý uživatel se může odvolat výhradně sám za sebe.
Odvolání lze podat buď formou vzkazu, nebo – v případě blokace účtu – prostřednictvím e-mailu odeslaného z adresy použité při registraci na kontakty uvedené v informačním banneru o blokaci účtu či v seznamu administrátorů. .
Postup přezkumu odvolání:
- Odvolání prvořadě přezkoumá administrátor, který sankci udělil.
- Přezkum proběhne bez zbytečného odkladu od podání odvolání.
- Uživatel obdrží výsledek přezkumu s odůvodněním.
- V případě zrušení postihu je účet obnoven a uživatel informován.
- Pokud není uživatel s výsledkem přezkumu spokojen, podá žádost administrátorovi s vyššími právy, než který sankci uložil.
- Není-li uživatel spokojen ani s rozhodnutím administrátora nejvyšší funkce, obrátí se na email provozovatele help@xchat.cz.
Nahoru
Automatizované nástroje
XChat může využívat automatizované nástroje k detekci a zamezení porušování pravidel, například:
- rozpoznávání vzorců obcházení blokací (např. tvorba nových účtů po zablokování),
- detekce klíčových slov nebo chování odpovídajícího spamu či obtěžování,
- identifikace zneužití funkcí služby (např. robotické připojování k místnostem).
Uživatelé, kteří zakládají nové účty po předchozí blokaci, mohou být automaticky zablokováni. Nahoru
Zvláštní postihy
Odebrání hvězdičky (placený tarif či VIP)
Pokud držitel placeného tarifu ( ) či VIP ( ) závažně poruší pravidla XChatu, může být hvězdička i s jejími výhodami odebrána bez náhrady na základě rozhodnutí týmu administrátorů (červených hvězd) nebo provozovatele XChatu.
Odebrání je odůvodněno a uživatel má právo na přezkum rozhodnutí.
Porušení pravidel používání robotů a skriptů
Použití nepovoleného robota či skriptu:
Odebrání 70–90 % nachatovaných hodin při prvním prohřešku
Odebrání 100 % při opakování
Odebrání možnosti získat správce
Zakázání vstupu do místnosti
Blokace účtu
Výjimku tvoří povolení roboti a Info roboti.
Vydávání se za jinou osobu / půjčování nicku
Odebrání 30 % hodin
Odebrání certifikace
Závažné či opakované zneužívání
Odebrání hvězdičky
Odebrání certifikace
Odebrání práv stálého správce
Odebrání práv certifikátora
Blokace účtu Nahoru
Závěrečná ustanovení
Všechna opatření jsou uplatňována přiměřeně a v dobré víře, s cílem chránit komunitu XChatu.
Opakované porušování pravidel nebo obcházení blokací (např. zakládání nových účtů) může vést k dlouhodobé blokaci nebo odstranění účtů a to i za tímto účelem nově založených. Nahoru
|
|